Déclaration de confidentialité

Introduction

Bravilor Bonamat (“Bravilor”, “nous”, “notre”) traite vos données personnelles avec soin afin de garantir leur sécurité et leur confidentialité. Il est très important pour nous que vous ayez confiance en notre organisation, c’est pourquoi nous faisons tout notre possible pour protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour but d’expliquer de manière simple et claire quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et comment nous traitons ces données. Il est important que vous lisiez cette politique afin de savoir comment et pourquoi nous utilisons vos données personnelles. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées à cette politique de confidentialité et si vous êtes toujours d’accord avec cette politique.

Nos coordonnées et notre responsable de la protection de la vie privée

Bravilor Bonamat a désigné un responsable de la protection de la vie privée chargé de veiller à l’exécution et à l’application de la politique de protection de la vie privée. Si vous avez des questions sur la politique ou sur vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée.
Responsable de la protection de la vie privée : Samantha de Groot
Courriel : privacy@bravilor.com
Téléphone : +31 (0)72 5751927 +31 (0)72 5751927

Modifications de la politique de confidentialité
La dernière modification de cette politique de confidentialité date du : 12 février 2019

Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel et qu’est-ce qu’un traitement de données à caractère personnel ?

Données personnelles
Les données à caractère personnel sont toutes les données qui peuvent être rattachées à une personne. Vous nous communiquez des données personnelles si vous êtes un client de notre société ou si vous prenez contact avec nous. Votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique peuvent être partagés avec nous. Toutes les données qui peuvent être associées à vous sont des données à caractère personnel.

Traitement

Le traitement comprend tout ce qui peut être fait avec vos données personnelles, comme la collecte, l’enregistrement, l’ajustement, l’utilisation, l’organisation, la publication, le partage ou la suppression de vos données.

Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Lorsque vous visitez notre site web, remplissez le formulaire de contact sur notre site web, signez un contrat ou nous contactez par l’intermédiaire de l’un de nos canaux de communication, vous partagez des données personnelles avec nous.

Nous pouvons collecter, utiliser ou stocker différents types de données à caractère personnel vous concernant. Ils sont classés comme suit :
– Données d’identité : prénom, nom de famille, nom d’utilisateur ou identifiant similaire.
– Données de contact : adresse de facturation, adresse de livraison, adresse électronique et numéro de téléphone.
– Données transactionnelles : numéros de compte, détails sur les paiements effectués par vous ou en votre faveur et autres détails sur les produits ou services que vous avez achetés chez nous.
– Données techniques : L’adresse IP, vos données de connexion, le type et la version du navigateur, les paramètres du fuseau horaire et la localisation, le type et les versions des plug-ins du navigateur, le système d’exploitation et la plateforme, ainsi que d’autres technologies relatives aux appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web.
– Informations sur le profil : nom d’utilisateur et mot de passe, achats et commandes, intérêts et préférences.
– Données de marketing et de communication : vos préférences pour recevoir des informations de marketing de notre part et vos préférences pour les canaux de communication.
Données personnelles spécifiques

Nous ne collectons pas de données personnelles spécifiques à votre sujet (cela inclut des données concernant, par exemple, votre race, votre ethnie, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques ou biométriques).

Dans quel but utilisons-nous les données personnelles ?

Nous n’utilisons vos données personnelles que sur la base des principes légitimes suivants :
– conclure un contrat avec vous et l’exécuter
– Pour répondre à nos obligations légales
– Pour nos intérêts commerciaux légitimes
– Sur la base d’une approbation. Vous avez le droit de retirer votre approbation à tout moment en nous contactant.
Nous pouvons utiliser vos données personnelles à différentes fins.
– Lorsque vous devenez client de Bravilor, nous devons collecter des données personnelles afin de pouvoir exécuter le contrat. Nous utilisons vos données pour vous envoyer des devis, vous livrer des marchandises ou vous fournir des informations, vous facturer et communiquer avec vous au sujet de la mise en œuvre de l’accord.
– Lorsque vous nous contactez par e-mail, par le biais du formulaire de contact sur notre site web ou de toute autre manière, nous enregistrons ce contact.
– Nous avons besoin de vos coordonnées pour conclure un contrat si vous êtes un fournisseur (potentiel) ou un autre contractant. Nous utilisons ensuite vos données pour vous envoyer des demandes de devis, passer des commandes, payer vos factures et communiquer avec vous au sujet de la mise en œuvre de l’accord.
Lorsque nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, nous les supprimons.

Avec qui partageons-nous les informations personnelles et pourquoi ?

Nous pouvons publier vos données personnelles à :
– Bureaux de Bravilor
Nous échangeons des informations entre les bureaux de Bravilor pour des raisons liées aux opérations commerciales et à l’établissement de rapports. Il s’agit par exemple de se conformer à des lois et règlements spécifiques, de maintenir des systèmes informatiques sûrs ou des services spécifiques.
Nous pouvons également partager des données pour les stocker dans des bases de données centrales.

– Nos prestataires de services externes, tels que les sociétés qui fournissent des services d’hébergement de sites web, d’analyse de données, d’administration, d’exécution, de technologie de l’information et d’infrastructure similaire, de courrier électronique, de gestion de la relation client, de gestion de l’identité, de contrôle et autres.
Lorsque nous faisons appel à d’autres prestataires de services, nous ne partageons que les données personnelles nécessaires à un projet spécifique.

– Lorsque vous communiquez avec nous en tant que client, fournisseur ou partenaire commercial, nous pouvons partager des informations personnelles disponibles dans des rapports ou d’autres documents fournis par vous et/ou votre entreprise, conformément à un accord avec un autre partenaire commercial ou fournisseur.
– les autorités publiques et gouvernementales lorsque nous le jugeons nécessaire (a) pour se conformer aux lois applicables, à l’intérieur ou à l’extérieur du pays où vous résidez, pour coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi ou pour d’autres raisons légitimes ; (b) imposer nos conditions ; et (c) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens et/ou ceux de nos filiales ou bureaux, les vôtres ou ceux d’autres personnes.
Lorsque nous partageons vos données personnelles en interne ou avec des tiers dans d’autres pays, nous mettons toujours en place des garanties appropriées pour protéger ces données. Bravilor fonde ses garanties sur :
– Modèles de contrats de l’UE. Il s’agit notamment de clauses standard utilisées dans les accords avec les fournisseurs de services pour s’assurer que le partage d’informations avec des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) est conforme aux lois et réglementations relatives à la protection des données.
– Privacy Shield, un accord qui protège les données personnelles qui sont partagées avec les États-Unis.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, organisationnelles, techniques et physiques pour protéger vos données personnelles. Nos contrôles de sécurité sont conçus pour garantir un niveau approprié de confidentialité, d’intégrité et de disponibilité des données. Nous vérifions et testons régulièrement nos centres de données pour détecter les risques de sécurité.

Délais de conservation

Nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire ou permis par rapport à l’objectif ou aux objectifs pour lesquels les données ont été collectées. Les critères que nous utilisons pour déterminer nos périodes de conservation sont les suivants : (i) la durée de notre relation avec vous ; (ii) les obligations légales que nous devons respecter ; et (iii) si la conservation est nécessaire au regard de notre statut juridique (par exemple en ce qui concerne les délais de prescription applicables aux procédures de litige ou aux inspections des autorités de contrôle).

Quels sont vos droits ?

Vous disposez de droits spécifiques en matière de traitement des données.
– Le droit de regard
Vous pouvez nous demander si nous détenons des données à caractère personnel vous concernant. Si c’est le cas, vous pouvez consulter ces données. Pour votre protection, nous ne pouvons accepter que les demandes de modification concernant les données personnelles liées à votre compte, provenant de votre adresse électronique ou d’autres données liées à votre compte. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.
Comment pouvez-vous demander l’inspection de vos données ?
Vous devrez soumettre une demande de consultation de vos informations personnelles.

Inclure dans votre demande :
– Que vous souhaitez faire usage de votre droit de regard
– Les données que vous souhaitez inspecter
Vous pouvez soumettre la demande d’inspection de vos informations personnelles par l’une des méthodes suivantes :
– Par le biais de notre site web
Remplir le formulaire de contact sur notre site web
– Par courrier
Vous préférez envoyer votre demande par courrier ? Vous trouverez nos coordonnées sur la page de contact.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai d’un mois.
– Le droit de rectification

Vous pouvez nous demander de modifier vos données ou de les compléter si vous estimez que les données personnelles que nous détenons sont inexactes ou incomplètes. Nous ne pouvons modifier que les données personnelles liées à votre compte, votre adresse électronique ou d’autres données de compte que vous utilisez pour nous contacter. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.

Comment introduire une demande de rectification de vos données ?

Une demande de rectification peut nous être adressée par écrit.

Mentionnez-le dans votre demande :
– que vous souhaitez introduire une demande de rectification
– La modification ou l’ajout que vous souhaitez apporter à vos données
Vous pouvez soumettre la demande d’inspection de vos informations personnelles par l’une des méthodes suivantes :
– Par le biais de notre site web
Remplir le formulaire de contact sur notre site web
– Par courrier
Vous préférez envoyer votre demande par courrier ? Vous trouverez nos coordonnées sur la page de contact.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai d’un mois.
– Droit de suppression des données

Vous pouvez nous demander de supprimer les données que nous avons stockées à votre sujet. Par exemple, vous pouvez avoir des objections au traitement de vos données, et ces objections peuvent avoir plus de poids que l’utilité du traitement de ces données pour Bravilor. Nous ne pouvons modifier que les données personnelles liées à votre compte, votre adresse électronique ou d’autres données de compte que vous utilisez pour nous contacter. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.

Comment demander la suppression de vos données ?

Une demande de suppression peut nous être soumise par écrit.
Mentionnez-le dans votre demande :
– que vous souhaitez introduire une demande de suppression de vos données
– Quelles sont les données que vous souhaitez voir supprimées ?
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles par l’une des méthodes suivantes :
– Par le biais de notre site web
Remplir le formulaire de contact sur notre site web
– Par courrier
Vous préférez envoyer votre demande par courrier ? Vous trouverez nos coordonnées sur la page de contact.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai d’un mois.
– Le droit à la limitation du traitement des données

Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous traitons moins vos données.

Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

o Vous pensez que l’information est incorrecte
o Vous pensez que nous traitons les données de manière illégale
Comment pouvez-vous faire usage de votre droit à la limitation du traitement des données ?

Une demande de limitation du traitement des données peut nous être soumise par écrit.

Mentionnez-le dans votre demande :
– que vous souhaitez demander une limitation du traitement des données
– Les données pour lesquelles vous souhaitez demander une limitation
Vous pouvez introduire une demande de limitation du traitement des données par l’une des méthodes suivantes :
– Par le biais de notre site web
Remplir le formulaire de contact sur notre site web
– Par courrier
Vous préférez envoyer votre demande par courrier ? Vous trouverez nos coordonnées sur la page de contact.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai d’un mois.
– Le droit à la portabilité des données
Vous pouvez demander vos données personnelles afin de les utiliser vous-même ou de les transférer à une autre organisation. Nous vous transmettrons vos données dans la mesure où cela est techniquement possible. Nous ne pouvons modifier que les données personnelles liées à votre compte, votre adresse électronique ou d’autres données de compte que vous utilisez pour nous contacter. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de pouvoir traiter votre demande.

Comment faire usage de votre droit à la portabilité des données ?
Une demande de portabilité des données peut nous être soumise par écrit.

Mentionnez-le dans votre demande :
– que vous souhaitez introduire une demande de portabilité des données
– Les données que vous souhaitez recevoir
Vous pouvez introduire une demande de portabilité des données par l’une des méthodes suivantes :
– Par le biais de notre site web
Remplir le formulaire de contact sur notre site web
– Par courrier
Vous préférez envoyer votre demande par courrier ? Vous trouverez nos coordonnées sur la page de contact.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai d’un mois.
– Le droit de déposer une plainte
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons répondu à votre demande, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de nous.

Vous pouvez déposer votre plainte de l’une des manières suivantes :

o Par le biais de notre site web
Remplir le formulaire de contact sur notre site web
o Par courrier
Vous préférez envoyer votre demande par courrier ? Vous trouverez nos coordonnées sur la page de contact.
Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai d’un mois.

ous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle de votre pays ou région.
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Dernière modification : 13 février 2019