Vennligst velg sted
Europa
USA og Canada
Internasjonal
Søk etter produkter og informasjon på nettstedet....
Innledning
Bravilor Bonamat (“Bravilor”, “vi”, “vår”) behandler personopplysningene dine med omhu for å sikre at de holdes sikre og konfidensielle. Det er svært viktig for oss at du har tillit til organisasjonen vår, og derfor gjør vi alt vi kan for å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen er ment å forklare på en enkel og tydelig måte hvilke personopplysninger vi samler inn fra deg, og hvordan vi behandler disse opplysningene. Det er viktig at du leser denne erklæringen slik at du er klar over hvordan vi bruker personopplysningene dine og hvorfor. Vi anbefaler at du regelmessig sjekker om det er gjort endringer i denne personvernerklæringen og om du fortsatt er enig i den.
Vår kontaktinformasjon og personvernansvarlig
Bravilor Bonamat har utnevnt et personvernombud som er ansvarlig for å sikre gjennomføringen og anvendelsen av personvernerklæringen. Hvis du har spørsmål om personvernerklæringen eller dine rettigheter, kan du ta kontakt med personvernombudet. Personvernansvarlig: Samantha de Groot E-post: privacy@bravilor.com Telefon: +31 (0)72 5751927 +31 (0)72 5751927
Endringer i personvernerklæringen Den siste endringen i denne personvernerklæringen var den: 12. februar 2019
Hva er personopplysninger og hva er behandling av personopplysninger?
Personopplysninger Personopplysninger er alle opplysninger som kan spores tilbake til en person. Du deler personopplysninger med oss hvis du er kunde hos oss eller hvis du tar kontakt med oss. Navn, telefonnummer eller e-postadresse kan bli delt med oss. Alle opplysninger som kan knyttes til deg, er personopplysninger.
Bearbeiding
Behandling omfatter alt som kan gjøres med personopplysningene dine, for eksempel innsamling, lagring, justering, bruk, organisering, publisering, deling eller fjerning av opplysningene.
Hvilke personopplysninger behandler vi?
Når du besøker nettstedet vårt, fyller ut kontaktskjemaet på nettstedet vårt, signerer en kontrakt eller kontakter oss via en av våre kommunikasjonskanaler, deler du personopplysninger med oss.
Vi kan samle inn, bruke eller lagre ulike typer personopplysninger om deg. Disse er klassifisert som følger: – Identitetsopplysninger: fornavn, etternavn, brukernavn eller lignende ID. – Kontaktopplysninger: fakturaadresse, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer. – Transaksjonsdata: kontonummer, detaljer om betalinger fra og til deg og andre detaljer om produkter eller tjenester du har kjøpt fra oss. – Tekniske opplysninger: IP-adresse, innloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstillinger og plassering, type og versjoner av nettlesertillegg, operativsystem og plattform og annen teknologi knyttet
til enhetene du bruker for å få tilgang til nettstedet vårt. – Profilinformasjon: brukernavn og passord, kjøp og bestillinger, interesser og preferanser. – Markedsførings- og kommunikasjonsdata: dine preferanser for å motta markedsføringsinformasjon fra oss og dine preferanser for kommunikasjonskanaler. Spesifikke personopplysninger
Vi samler ikke inn spesifikke personopplysninger om deg (dette omfatter opplysninger om for eksempel rase, etnisitet, religiøs eller filosofisk overbevisning, fagforeningsmedlemskap, helseopplysninger og genetiske eller biometriske data).
Hva bruker vi personopplysninger til?
Vi bruker personopplysningene dine kun på grunnlag av følgende lovlige prinsipper: – For å inngå en kontrakt med deg og gjennomføre den – For å oppfylle våre juridiske forpliktelser – For våre legitime forretningsinteresser – Basert på godkjenning. Du har rett til når som helst å trekke tilbake din godkjenning ved å kontakte oss. Vi kan bruke personopplysningene dine til ulike formål. – Når du blir kunde hos Bravilor, må vi samle inn personopplysninger for å kunne gjennomføre avtalen. Vi bruker opplysningene dine til å sende deg tilbud, levere varer eller gi deg informasjon, fakturere deg og kommunisere med deg om gjennomføringen av avtalen. – Når du kontakter oss via e-post, via kontaktskjemaet på nettstedet vårt eller på annen måte, registrerer vi kontakten. – Vi trenger opplysningene dine for å inngå en avtale hvis du er en (potensiell) leverandør eller annen oppdragstaker. Da bruker vi opplysningene dine til å sende deg tilbudsforespørsler, legge inn bestillinger, betale fakturaer og kommunisere med deg om gjennomføringen av avtalen. Når vi ikke lenger trenger personopplysningene dine, sletter vi dem.
Hvem deler vi personopplysninger med og hvorfor?
Vi kan publisere personopplysningene dine til: – Bravilors kontorer Vi utveksler informasjon mellom Bravilors kontorer av hensyn til forretningsdrift og rapportering. Dette inkluderer for eksempel å overholde spesifikke lover og forskrifter, opprettholde sikre IT-systemer eller spesifikke tjenester. Vi kan også dele data for å lagre dem i sentrale databaser.
– Våre eksterne tjenesteleverandører, for eksempel selskaper som tilbyr hosting av nettsteder, dataanalyse, administrasjon, oppfyllelse, informasjonsteknologi og lignende infrastruktur, e-post, CRM, identitetshåndtering, kontroller og andre tjenester. Når vi bruker andre tjenesteleverandører, deler vi bare de personopplysningene som er nødvendige for et bestemt prosjekt.
– Når du kommuniserer med oss som bedriftskunde, leverandør eller samarbeidspartner, kan vi dele personopplysninger som er tilgjengelige i rapporter eller annet materiale fra deg og/eller din bedrift, i samsvar med en avtale med en annen samarbeidspartner eller leverandør.
– Offentlige og statlige myndigheter når vi anser det som nødvendig (a) for å overholde gjeldende lover, enten i eller utenfor landet du bor i, for å samarbeide med politimyndigheter eller av andre lovlige grunner, (b) for å håndheve våre vilkår, og (c) for å beskytte våre rettigheter, personvern, sikkerhet eller eiendom og/eller våre datterselskapers eller kontorers, din eller andres. Når vi deler personopplysningene dine internt eller med tredjeparter i andre land, sørger vi alltid for passende sikkerhetstiltak for å beskytte disse opplysningene. Bravilor baserer sine sikkerhetstiltak på: – EUs kontraktsmodeller. Disse omfatter standardvilkår som brukes i avtaler med tjenesteleverandører for å sikre at deling av informasjon med land utenfor EØS-området skjer i samsvar med lover og forskrifter om personvern. – Privacy Shield, en avtale som beskytter personopplysninger som deles med USA. Hvordan beskytter vi personopplysningene dine?
Sikkerhet
Vi bruker administrative, organisatoriske, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine. Våre sikkerhetskontroller er utformet for å sikre et passende nivå av konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet av data. Vi kontrollerer og tester datasentrene våre regelmessig for å avdekke sikkerhetsrisikoer.
Oppbevaringsperioder
Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig eller tillatt i forhold til formålet/formålene som opplysningene er samlet inn for. Kriteriene vi bruker for å fastsette lagringsperiodene våre, er: (i) varigheten av vår relasjon til deg, (ii) lovpålagte forpliktelser som vi må oppfylle, og (iii) om lagring er nødvendig i forhold til vår juridiske status (for eksempel med hensyn til gjeldende foreldelsesfrister for tvistesaker eller inspeksjoner fra tilsynsmyndigheter).
Hvilke rettigheter har du?
Du har spesifikke rettigheter når det gjelder behandling av opplysninger. – Rett til innsyn Du kan spørre oss om vi har personopplysninger om deg. Hvis vi har det, kan du få innsyn i disse opplysningene. For å beskytte deg kan vi kun godta forespørsler om endringer som gjelder personopplysninger knyttet til kontoen din, fra e-postadressen din eller andre opplysninger knyttet til kontoen din. Det kan hende vi må sjekke identiteten din før vi kan behandle forespørselen din. Hvordan kan du be om innsyn i opplysningene dine? Du må sende inn en forespørsel om innsyn i personopplysningene dine.
Ta med i forespørselen din: – At du ønsker å benytte deg av innsynsretten din – Hvilke opplysninger du ønsker innsyn i Du kan sende inn forespørselen om innsyn i personopplysningene dine på en av følgende måter: – Via nettstedet vårt Fyll ut kontaktskjemaet på nettstedet vårt – Per post Foretrekker du å sende inn forespørselen per post? Du finner adresseopplysningene våre på kontaktsiden.
Du vil få svar på forespørselen din innen en måned. – Rett til retting
Du kan be oss om å endre opplysningene dine eller gjøre tilføyelser hvis du mener at personopplysningene vi har, er unøyaktige eller ufullstendige. Vi kan bare gjøre justeringer i personopplysningene som er knyttet til kontoen din, e-postadressen din eller andre kontodata som du bruker til å kontakte oss. Det kan hende vi må bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørselen din.
Hvordan kan du sende inn en forespørsel om å korrigere opplysningene dine?
En anmodning om retting kan sendes skriftlig til oss.
Oppgi følgende i forespørselen – At du ønsker å sende inn en forespørsel om retting – Endringen eller tillegget du ønsker å gjøre i opplysningene dine Du kan sende inn forespørselen om innsyn i personopplysningene dine på en av følgende måter: – Via nettstedet vårt Fyll ut kontaktskjemaet på nettstedet vårt – Per post Foretrekker du å sende inn forespørselen din per post? Du finner adresseopplysningene våre på kontaktsiden. Du vil få svar på forespørselen din innen en måned. – Rett til sletting av opplysninger
Du kan be oss om å slette opplysninger vi har lagret om deg. Du kan for eksempel ha innvendinger mot at vi behandler opplysningene dine, og disse innvendingene kan veie tyngre enn nytten Bravilor har av å behandle disse opplysningene. Vi kan bare gjøre justeringer i personopplysningene som er knyttet til kontoen din, e-postadressen din eller andre kontodata som du bruker til å kontakte oss. Det kan hende vi må bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørselen din. Hvordan kan du sende inn en forespørsel om å slette opplysningene dine? En forespørsel om sletting kan sendes til oss skriftlig. Oppgi følgende i forespørselen – At du ønsker å sende inn en forespørsel om sletting av opplysningene dine – Hvilke opplysninger du ønsker å få slettet Du kan sende inn en forespørsel om sletting av personopplysningene dine på en av følgende måter: – Via nettstedet vårt Fyll ut kontaktskjemaet på nettstedet vårt – Per post Foretrekker du å sende inn forespørselen per post? Du finner adresseopplysningene våre på kontaktsiden. Du vil få svar på forespørselen din innen en måned. – Rett til begrensning av databehandling
Du kan be oss om å begrense behandlingen av personopplysningene dine. Det betyr at vi behandler færre opplysninger om deg.
Du har rett til å be oss om å begrense behandlingen av personopplysningene dine i følgende tilfeller:
o Du mener opplysningene er uriktige o Du mener vi behandler opplysningene på en ulovlig måte Hvordan kan du benytte deg av retten til å begrense behandlingen av opplysninger?
En anmodning om begrensning av behandling av opplysninger kan sendes skriftlig til oss.
Oppgi i forespørselen din: – At du ønsker å be om en begrensning av databehandlingen. – Hvilke opplysninger du ønsker å be om begrensning for Du kan sende inn en forespørsel om begrensning av databehandling på en av følgende måter: – Via nettstedet vårt Fyll ut kontaktskjemaet på nettstedet vårt – Per post Foretrekker du å sende inn forespørselen din per post? Du finner adresseopplysningene våre på kontaktsiden. Du vil få svar på forespørselen din innen en måned. – Rett til dataportabilitet Du kan be om å få utlevert personopplysningene dine for å bruke dem selv eller for å overføre dem til en annen organisasjon. Vi overfører opplysningene dine til deg så langt det er teknisk mulig. Vi kan bare gjøre justeringer i personopplysningene som er knyttet til kontoen din, e-postadressen din eller andre kontodata som du bruker til å kontakte oss. Det kan hende vi må bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørselen din.
Hvordan kan du benytte deg av retten til dataportabilitet? En forespørsel om dataportabilitet kan sendes til oss skriftlig.
Oppgi følgende i forespørselen – At du ønsker å sende inn en forespørsel om dataportabilitet – Hvilke opplysninger du ønsker å motta Du kan sende inn en forespørsel om dataportabilitet på en av følgende måter: – Via nettstedet vårt Fyll ut kontaktskjemaet på nettstedet vårt – Per post Foretrekker du å sende inn forespørselen per post? Du finner adresseopplysningene våre på kontaktsiden. Du vil få svar på forespørselen din innen en måned. – Rett til å sende inn en klage Hvis du er misfornøyd med måten vi har besvart forespørselen din på, har du rett til å sende inn en klage til oss.
Du kan sende inn klagen på en av følgende måter:
o Via nettstedet vårt Fyll ut kontaktskjemaet på nettstedet vårt o Per post Foretrekker du å sende forespørselen din per post? Du finner adresseopplysningene våre på kontaktsiden. Du vil få svar på forespørselen din innen en måned.
Du har også rett til å sende inn en klage til tilsynsmyndighetene i ditt land eller din region. Retningslinjer for informasjonskapsler
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. En informasjonskapsel er en liten bit informasjon som plasseres på datamaskinen din når du besøker visse nettsteder. Vår bruk av begrepet “informasjonskapsler” omfatter også andre teknologier med lignende formål, for eksempel tagger og identifikatorer.
Slik bruker vi informasjonskapsler
Informasjonskapsler for ytelse og analyse. Vi bruker disse informasjonskapslene til å overvåke og vurdere hvordan nettstedet vårt fungerer, og hvor det kan forbedres. De gir oss analyser av hvordan folk får tilgang til og bruker nettstedet vårt, for eksempel informasjon om enheten din, hvordan brukerne engasjerer seg på nettstedet vårt og hvordan de samhandler med innholdet. Dette hjelper oss med å vurdere effektiviteten av markedsføringstiltakene våre og sørge for at informasjonen vi leverer, er relevant og interessant.
1. Operasjonelle og funksjonelle informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene er nødvendige for at vi skal kunne drive nettstedet vårt slik at det fungerer slik du forventer. Hvis du for eksempel har påloggingsinformasjon, lar informasjonskapslene oss autentisere kontoen din slik at vi kan gi deg tilgang til den begrensede delen av nettstedet vårt.
2. Informasjonskapsler for ytelse og analyse. Vi bruker disse informasjonskapslene til å overvåke og vurdere hvordan nettstedet vårt fungerer og hva som kan forbedres. De gir oss analyser av hvordan folk får tilgang til og bruker nettstedet vårt, for eksempel informasjon om enheten din, hvordan brukerne bruker nettstedet vårt og om de har åpnet, videresendt eller klikket på innholdet i et nyhetsbrev via e-post. Dette hjelper oss med å vurdere effektiviteten av nyhetsbrevene våre og sikrer at du finner informasjonen vi leverer interessant.
3. Informasjonskapsler for sikkerhet. Disse hjelper oss med å identifisere og unngå sikkerhetsrisikoer. Vi kan for eksempel bruke disse informasjonskapslene til å lagre informasjon om nettøkten din, noe som betyr at vi kan forhindre at noen endrer passordet ditt uten brukernavn og passord.
4. Personalisering og annonsering. Disse informasjonskapslene brukes til å levere reklameinnhold som er relevant for deg. De kan også brukes til å spore effektiviteten av våre annonsekampanjer på tredjeparts nettsteder. Disse informasjonskapslene plasseres på nettstedet vårt av våre tredjeparts tjenesteleverandører. De kan huske surfeaktiviteten din på nettet og kan brukes til å forstå demografiske forhold, for eksempel alder og kjønn. De innhenter og bruker kun anonymisert informasjon. Å godta informasjonskapsler er ikke en forutsetning for å besøke eller bruke nettstedet vårt. De
fleste nettlesere godtar informasjonskapsler automatisk og lar deg endre innstillingene for å godta eller avvise informasjonskapsler eller be om tillatelse hver gang et nettsted forsøker å lagre en informasjonskapsel. Du kan også når som helst slette tidligere lagrede informasjonskapsler manuelt. Vær oppmerksom på at hvis du velger å blokkere informasjonskapsler, kan det begrense din tilgang til nettstedet vårt eller hindre at visse elementer på nettstedet fungerer.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om vår bruk av informasjonskapsler, kan du kontakte oss via privacy@bravilor.com Sist endret: 13. februar 2019
